Trường hợp tôi lỡ gác chân lên bàn, ghế hoặc ngủ trong thư viện, tôi có bị xử phạt gì không?
Theo Nội quy thư viện, người sử dụng sẽ bị khóa thẻ và tài khoản sử dụng Thư viện trong vòng 03 tháng nếu có các hành vi sau:
- Mang đồ ăn, nước uống vào Thư viện;
- Có các hành động phản cảm, thiếu văn minh, gây ồn ào, mất trật tự, ngủ trong Thư viện...
Tôi mang theo đồ ăn, nước uống vào thư viện được không? Nếu vi phạm tôi có bị xử phạt gì không?
Không. Người sử dụng chỉ được mang theo chai nước lọc và yêu cầu phải để gọn gàng trong túi xách do thư viện cấp.
Trường hợp vi phạm, theo Nội quy thư viện người sử dụng bị khóa thẻ và tài khoản sử dụng Thư viện trong vòng 03 tháng.
Tôi không nhớ số tủ tôi đã gửi đồ trước đó, tôi cần liên hệ với ai để được hỗ trợ?
Trường hợp người sử dụng không nhớ số tủ đã gửi đồ của mình. Người sử dụng vui lòng:
- Liên hệ Cán bộ thư viện tại Quầy Hỗ trợ (tầng hầm lửng B1) để được hỗ trợ
- Một số trường hợp người sử dụng được yêu cầu chờ tới 20:00 sau khi tất cả người sử dụng khác đã hoàn tất thủ tục trả đồ.
Trường hợp lỡ viết, vẽ lên bàn, ghế hoặc di chuyển trang thiết bị trong thư viện, tôi có bị xử phạt gì không?
Theo Nội quy của Thư viện, người sử dụng sẽ bị khóa thẻ và tài khoản sử dụng Thư viện trong vòng 06 tháng nếu có các hành vi sau:
- Không có ý thức bảo vệ tài sản của Thư viện (viết, vẽ lên bàn ghế, thiết bị của Thư viện; ghi chú lên tài liệu của Thư viện; sao chép tài liệu của Thư viện khi chưa được sự đồng ý của Thư viện;...)
- Tự ý điều chỉnh các trang thiết bị của Thư viện khi chưa được phép.
Tôi muốn nạp tiền vào tài khoản dịch vụ thì cần phải thực hiện như thế nào?
Để nạp tiền vào Tài khoản dịch vụ, người sử dụng vui lòng truy cập vào Hệ thống thông tin sinh viên/Giảng viên - Viên chức (chọn mục Phí sử dụng dịch vụ) để thực hiện quy trình nạp tiền trực tuyến qua tài khoản Ngân hàng theo tài liệu hướng dẫn được niêm yết tại mục Phí sử dụng dịch vụ.
Tôi đăng ký mượn phòng nhưng không sử dụng, tôi có bị xử phạt gì không?
Theo Nội quy Thư viện, trường hợp người sử dụng đã đăng ký đặt phòng thành công nhưng lại không sử dụng và không liên hệ với CBTV để hủy lệnh đặt phòng sẽ bị khóa thẻ và tài khoản sử dụng Thư viện trong vòng 03 tháng nếu vi phạm quá 2 lần/năm học.
Phí trả sách trễ hạn được thanh toán bằng cách nào?
Phí trả sách trễ hạn được thanh toán tự động thông qua Tài khoản dịch vụ. Các trường hợp phát sinh khác, người sử dụng vui lòng liên hệ Thư viện để được hỗ trợ giải quyết thông qua các kênh: - Trực tiếp tại Quầy Dịch vụ các tầng - Email: thuvien@tdtu.edu.vn - SĐT: (028) 37 755 057
Chính sách truy cập tài liệu số/tài liệu điện tử của Thư viện được thực hiện như thế nào?
Chính sách truy cập tài liệu số/tài liệu điện tử do Thư viện cung cấp như sau:
- Chỉ cho phép truy cập trong mạng nội bộ của Trường gồm:
+ Tài liệu số có bản quyền thuộc TDTU (trừ luận văn thạc sĩ có bản quyền thuộc TDTU);
+ Tài liệu điện tử mua quyền truy cập từ các nhà xuất bản;
+ Các CSDL thuê quyền truy cập như: Web of Science, MathSciNet.
- Cho phép truy cập từ xa thông qua mạng Internet gồm:
+ Các CSDL thu quyền truy cập như: CaseLaw, Thư Viện Pháp Luật Pro X;
+ Các CSDL miễn phí niêm yết trên website Thư viện;
+ Bộ sưu tập tài nguyên giáo dục mở do Thư viện xây dựng;
+ Tài liệu điện tử gặt hái từ các nguồn mở.
Trường hợp tôi không có thẻ sinh viên chính thức (vẫn đang dùng thẻ giấy/thẻ tạm/ phiếu báo mất thẻ) thì tôi có thể sử dụng dịch vụ mượn về nhà được không?
- Trường hợp tân sinh viên chưa có thẻ sinh viên chính thức (đang sử dụng thẻ sinh viên tạm bằng giấy): Sinh viên vui lòng liên hệ Quầy Dịch vụ (Lầu 1, Thư viện) để được hỗ trợ thực hiện thủ tục mượn sách về nhà.
- Trường hợp sinh viên đã có thẻ sinh viên chính thức nhưng bị mất thẻ (đang sử dụng phiếu báo mất thẻ): Sinh viên vui lòng tự thực hiện thủ tục mượn sách về nhà tại Trạm mượn sách tự động được đặt tại Lầu 1, Thư viện.